Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 02/11/2025
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente avant d'acheter nos formations ou services. En passant une commande, vous indiquez que vous reconnaissez et acceptez ces conditions. Nous pouvons les modifier à tout moment et à notre seule discrétion.
1. Interprétation et Définitions
Interprétation
Les mots dont la première lettre est en majuscule sont définis dans la section « Définitions » ci-dessous. Les définitions suivantes ont le même sens aussi bien au singulier qu'au pluriel du mot.
Définitions
Aux fins des présentes conditions générales :
- Société (utilisée dans le présent accord soit comme « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») fait référence à ArgEntrepreneur Sàrl, une société Suisse, située au Chemin du Marais 13, 1040 Echallens
- Site Internet fait référence au site internet https://systemeviral.com
- Plateforme de Formation fait référence à l'espace membre hébergé sur Circle.so où sont accessibles les contenus de formation
- Produits désignent les formations et services proposés à la vente sur le Site Internet
- Commandes désignent une demande de votre part d'acheter des Produits chez Nous
- Conditions générales désigne ces Conditions générales de vente qui constituent l'ensemble des accords entre Vous et la Société
- Vous désigne la personne qui passe une commande sur le Site Internet
- Prévente : période d'achat ouverte avant la mise à disposition du Module 1 d'une formation, pendant laquelle le client bénéficie d'un tarif préférentiel en contrepartie d'une livraison progressive des modules selon un calendrier prévisionnel.
2. Identification du vendeur
ArgEntrepreneur Sàrl
Chemin du Marais 13
1040 Echallens, Vaud, Suisse
Forme juridique : Société à responsabilité limitée (Sàrl)
Numéro d'identification : CHE-477.245.099
Registre du commerce : Canton de Vaud
Capital social : CHF 20'000
📧 Email : support@systemeviral.com
🌐 Site web : systemeviral.com
3. Services/Produits
Le Site vous permet d'acheter des formations en ligne (Produits) moyennant des frais.
Formation Système Viral
Notre formation principale enseigne :
- Création de contenus courts viraux : Méthodes et stratégies pour créer des vidéos courtes qui génèrent des millions de vues sur TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts
- Transformation des vues en leads : Système automatisé de capture d'emails et de construction d'audience qualifiée
- Monétisation des leads : Stratégies de conversion des leads en revenus récurrents via produits digitaux ou affiliation
Accès et utilisation
- L'accès à la formation se fait via notre plateforme dédiée sur Circle.so
- Le site systemeviral.com sert uniquement de vitrine et de système de vente
- Chaque achat est strictement personnel et individuel
- Le partage des accès avec des tiers non inscrits est formellement interdit et constitue une violation de ces CGV
4. Licence
Sous réserve de ces Conditions et de nos politiques, nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser nos Services/Produits. Vous ne pouvez utiliser nos Produits que pour votre usage personnel et non commercial. Cette licence vous permet d'accéder à la formation depuis plusieurs appareils vous appartenant, mais ne vous autorise en aucun cas à partager vos identifiants ou contenus avec des tiers.
5. Commandes
Les commandes sont passées via :
- Formulaire de contact sur le site
- Email direct à support@systemeviral.com
- Réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Page de vente directe sur systemeviral.com
Chaque commande fait l'objet d'une confirmation par email. En passant une commande, vous confirmez que vous avez lu et accepté ces conditions générales. Un email de confirmation de commande est envoyé automatiquement dans un délai maximum de 24 h après le paiement.
6. Prix et paiement
Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (EUR) et comprennent toutes les taxes applicables, sauf mention contraire.
Politique tarifaire
- Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis
- Les prix applicables sont ceux affichés au moment de votre commande
- Nous pouvons proposer des offres promotionnelles limitées dans le temps ou en quantité
- Les réductions et codes promotionnels sont à notre entière discrétion et peuvent être modifiés ou annulés à tout moment
- Les offres spéciales (early bird, lancement, Black Friday, etc.) sont non rétroactives
- Aucun remboursement de la différence de prix ne sera effectué si le prix baisse après votre achat
- Les prix préférentiels ou offres spéciales sont personnels et non transférables
Modes de paiement acceptés
- Virement bancaire (IBAN suisse)
- PayPal
- Stripe
- Cartes de crédit/débit
TVA et fiscalité
- Clients en Suisse : TVA suisse au taux de 7.7% incluse
- Clients hors de Suisse : Aucune TVA facturée par nos soins. Des taxes locales peuvent s'appliquer selon le pays de résidence.
Le paiement est exigible à la commande. Les factures sont émises électroniquement et envoyées par email.
7. Livraison
7.1 Livraison standard
Les formations numériques déjà disponibles sont livrées :
- Immédiatement après confirmation du paiement
- Par email avec les liens d'accès à la plateforme Circle.so
- Dans un délai maximum de 24 h ouvrables
- Avec instructions détaillées pour la première connexion
⚠️ Pour les formations en prévente, la livraison complète débute à la date officielle de mise à disposition du Module 1 (voir article 7.2).
7.2 Livraison progressive des produits en prévente
Pour les formations achetées en période de prévente (du 4 novembre 2025 au 4 décembre 2025 inclus), la livraison du Module 1 est garantie à la date prévue (jeudi 4 décembre 2025). Les Modules 2 à 9 sont publiés progressivement selon le calendrier prévisionnel ci-dessous :
- Jeudi 4 décembre 2025 : Module 1
- Jeudi 11 décembre 2025 : Module 2
- Jeudi 18 décembre 2025 : Module 3
- Jeudi 1er janvier 2026 : Module 4
- Jeudi 8 janvier 2026 : Module 5
- Jeudi 15 janvier 2026 : Module 6
- Jeudi 29 janvier 2026 : Module 7
- Jeudi 5 février 2026 : Module 8
- Jeudi 12 février 2026 : Module 9
Modalités de livraison progressive
- Livraison garantie du Module 1
La mise à disposition du Module 1 est garantie à la date prévue du jeudi 4 décembre 2025. Cette date marque le point de départ de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours visée à l'article 9. - Retards éventuels sur les Modules 2 à 9
Nous pouvons exceptionnellement retarder la publication d'un ou plusieurs modules ultérieurs pour des raisons techniques, de production ou de force majeure, sans que cela ne constitue un manquement contractuel, sous réserve que le retard n'excède pas trente (30) jours calendaires par rapport à la date prévisionnelle initiale. - Retards modérés
Tout retard inférieur à trente (30) jours calendaires sur un ou plusieurs modules ultérieurs ne constitue pas, sauf circonstances exceptionnelles, un motif légitime de remboursement anticipé. - Information des clients
En cas de retard supérieur à sept (7) jours sur un module, nous informerons les participants par email dans les meilleurs délais et, le cas échéant, communiquerons un nouveau calendrier de publication. - Dates prévisionnelles
Les dates de publication sont données à titre indicatif et peuvent être ajustées sans ouvrir droit à remboursement, dès lors que le retard global reste inférieur à trente (30) jours calendaires par rapport aux dates initiales.
En achetant un produit en prévente, vous reconnaissez accepter ces modalités de livraison progressive applicables uniquement aux Modules 2 à 9, ainsi que la date garantie du Module 1, point de départ de la garantie satisfait ou remboursé.
8. Conditions d'accès et utilisation
Durée et modalités d'accès
- Accès illimité à vie aux contenus de la formation (sauf fermeture définitive de la plateforme)
- Mises à jour incluses à vie : toute amélioration ou ajout de contenu est automatiquement accessible
- Support technique : assistance illimitée pour l'accès aux supports de formation (ne comprend pas l'accompagnement personnalisé sur la mise en pratique)
- Multi-appareils : accès autorisé depuis tous vos appareils personnels
- Communauté : accès à l'espace communautaire sur Circle.so tant que votre compte est actif
Restrictions
- Interdiction formelle de partager vos accès avec des personnes non inscrites
- Un seul utilisateur par compte acheté
- Interdiction de télécharger les contenus pour redistribution
9. Garantie satisfaction 30 jours
9.1 Garantie satisfait ou remboursé
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la date de mise à disposition du Module 1 de la formation.
Conditions d'éligibilité
Pour bénéficier du remboursement :
- La garantie commence dès la date à laquelle nous rendons le Module 1 accessible (date d'ouverture de la formation pour tous les participants)
- Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de cette date de mise à disposition pour faire votre demande
- Envoyez simplement votre demande par email à support@systemeviral.com
- Indiquez votre nom complet et l'email utilisé lors de l'achat
Processus de remboursement
- Vous n'avez aucune justification à fournir
- Le remboursement sera effectué dans les 72 heures suivant votre demande
- Le remboursement s'effectue via le même moyen de paiement utilisé pour l'achat
- Votre accès à la formation, aux bonus et à la communauté sera suspendu immédiatement et de manière définitive dès réception de votre demande de remboursement
Conformément à l'article 40e du Code des obligations suisse et à la directive européenne 2011/83/UE, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat. La présente garantie satisfait ou remboursé constitue donc un avantage commercial supplémentaire offert par la Société.
9.2 Exclusions
Le droit de remboursement ne s'applique pas si :
- Vous avez violé les conditions d'utilisation (partage illégal de vos accès, violation de propriété intellectuelle, etc.)
- La demande est faite après le délai de 30 jours calendaires à compter de la mise à disposition du Module 1
10. Garantie résultats 100k vues (Module 3)
10.1 Garantie 100k vues ou remboursement
Nous garantissons l'obtention de 100 000 vues minimum en suivant rigoureusement la méthode enseignée dans le Système Viral 100K™.
Conditions d'éligibilité
Pour bénéficier de cette garantie, vous devez respecter strictement les conditions suivantes :
- Mise à disposition du Module 3 : La garantie commence dès la date à laquelle nous rendons le Module 3 accessible (date de mise à disposition du Module 3)
- Délai de 60 jours : Vous disposez de 60 jours calendaires à compter de cette date de mise à disposition du Module 3 pour effectuer vos publications
- Rythme de publication : Publier un minimum de 3 vidéos par semaine pendant 4 semaines (12 vidéos au total)
- Multi-plateformes : Chaque vidéo doit être publiée sur au minimum 3 plateformes parmi : Instagram Reels, TikTok, Facebook Reels, YouTube Shorts
- Respect de la méthode : Les vidéos doivent respecter la méthode et les stratégies enseignées dans le Système Viral 100K™
- Vues : Avoir obtenu un total cumulé de vues inférieur à 100'000 vues cross-plateforme (Instagram + Facebook + YouTube short + TikTok)
Calcul des vues
Les vues sont additionnées cross-plateforme :
- Les vues des 12 vidéos publiées sont additionnées ensemble
- Les compteurs officiels de chaque plateforme sont utilisés (Instagram Reels, TikTok, Facebook Reels, YouTube Shorts)
- Le total cross-plateforme doit être inférieur à 100 000 vues
- Seules les vues des 12 vidéos de cette période sont prises en compte
Preuves à fournir
Pour valider votre demande de remboursement, vous devez fournir :
- Option 1 - Captures d'écran : Captures d'écran de vos comptes Instagram, TikTok, Facebook et YouTube Shorts montrant les statistiques de chaque vidéo publiée
- Option 2 - Liens des publications : Si les captures d'écran sont trop compliquées à réaliser, envoyez les liens directs (URL) des 12 vidéos publiées cross-plateforme
- Les preuves doivent être envoyées par email à support@systemeviral.com
- Indiquez votre nom complet, l'email utilisé lors de l'achat, et précisez que vous faites une demande de remboursement pour la Garantie #2
Processus de remboursement
- Si après avoir respecté toutes les conditions ci-dessus, vous n'avez pas atteint 100 000 vues, vous êtes éligible à un remboursement complet à 100%
- Le remboursement sera effectué dans les 72 heures suivant validation de votre demande et des preuves fournies
- Le remboursement s'effectue via le même moyen de paiement utilisé pour l'achat
- Votre accès à la formation sera suspendu dès l'acceptation de votre demande de remboursement
Cette garantie porte exclusivement sur les conditions d'accompagnement et de mise en application, et ne constitue en aucun cas une promesse de gains financiers. Toute référence à des résultats chiffrés est purement illustrative.
10.2 Exclusions
La garantie ne s'applique pas si :
- Vous n'avez pas publié au minimum 3 vidéos par semaine pendant 4 semaines consécutives
- Vous n'avez pas publié sur au minimum 3 plateformes différentes
- Les vidéos ne respectent pas la méthode enseignée dans la formation
- La période de 60 jours suivant la mise à disposition du Module 3 est dépassée
- Vous avez violé les conditions d'utilisation (partage illégal, etc.)
- Vous n'avez pas fourni les preuves demandées (captures d'écran ou liens des vidéos)
11. Garantie coaching et accompagnement 90 jours (Module 9)
11.1 Accompagnement pour atteindre la rentabilisation
Si après 90 jours de mise à disposition du Module 9, vous n'avez pas encore rentabilisé votre investissement dans la formation (généré plus de revenus que le montant investi), nous vous proposons un accompagnement personnalisé supplémentaire de 30 jours.
Conditions d'éligibilité
Pour bénéficier de cet accompagnement, vous devez :
- Avoir progressé jusqu'au Module 9 de la formation
- Avoir appliqué les méthodes enseignées dans les Modules précédents
- Disposer d'un funnel en place (landing page, système de capture d'emails, produit/service à monétiser)
- Ne pas avoir rentabilisé après les 90 jours suivant la mise à disposition du Module 9
Détails de l'accompagnement
- Période d'aide : 30 jours calendaires supplémentaires après la fin des 90 jours
- Nombre d'emails : Maximum 3 emails d'accompagnement pendant cette période de 30 jours
- Support par email : Analyse de votre stratégie et funnel + conseils personnalisés
- Nature de l'aide :
- Analyse de votre stratégie de monétisation actuelle
- Analyse et optimisation de votre funnel de conversion
- Conseils personnalisés pour améliorer vos résultats
- Corrections et ajustements à apporter pour atteindre la rentabilisation
Demande d'accompagnement
Pour bénéficier de l'accompagnement :
- Envoyez votre demande par email à support@systemeviral.com
- Indiquez votre nom complet, l'email utilisé lors de l'achat, et précisez que vous faites une demande d'accompagnement pour la Garantie #3
- Fournissez les liens directs vers les différentes étapes de votre funnel :
- Landing page / Page de capture
- Système de capture d'emails (formulaire, pop-up, etc.)
- Page de vente / Offre principale
- Toute autre étape pertinente de votre funnel
- Décrivez brièvement votre stratégie actuelle et ce qui ne fonctionne pas
Délais de réponse
- Réponse initiale sous 72 heures après réception de votre demande
- Analyse complète et recommandations détaillées sous 7 jours ouvrables
11.2 Exclusions et limitations
Cette garantie est soumise aux limitations suivantes :
- Condition principale : Vous devez avoir appliqué les méthodes et ne PAS avoir rentabilisé après les 90 jours suivant la mise à disposition du Module 9
- Accompagnement limité : Maximum 3 emails d'accompagnement pendant la période de 30 jours. Les demandes supplémentaires ne sont pas couvertes par cette garantie.
- Délai de demande : La demande d'accompagnement doit être faite dans les 30 jours suivant la fin de la période de 90 jours du Module 9
- Aucune garantie de rentabilisation finale : Cet accompagnement est un service d'aide, nous ne garantissons pas que vous atteindrez nécessairement la rentabilisation. Les résultats dépendent de nombreux facteurs indépendants de notre contrôle.
- Preuves requises : Vous devez fournir les liens de votre funnel actuel pour bénéficier de l'accompagnement
- Effort requis : Vous devez avoir appliqué les méthodes enseignées dans les modules précédents. L'absence de preuve d'application peut entraîner le refus de l'accompagnement.
11.3 Engagement mutuel
Cet accompagnement est un service d'aide et de coaching pour vous aider à atteindre la rentabilisation, mais nous ne garantissons pas que vous y parviendrez forcément. Nous nous engageons à vous fournir des analyses pertinentes et des conseils personnalisés pendant 30 jours (3 emails max), mais les résultats financiers dépendent de votre propre application, de votre marché, de votre niche, et de nombreux autres facteurs indépendants de notre contrôle.
En bénéficiant de cet accompagnement, vous reconnaissez que nous ne garantissons aucun niveau de revenu spécifique, et que tout investissement comporte des risques.
Cette garantie d'accompagnement ne doit pas être interprétée comme une promesse de résultat ou de gains financiers.
12. Garanties et clause de non-responsabilité sur les résultats
Garanties fournies
Nous garantissons :
- La qualité professionnelle de nos formations
- L'accès permanent aux contenus achetés (sauf cas de force majeure)
- Le support technique pour l'accès à la plateforme
- Les mises à jour régulières des contenus
Avertissement sur les résultats
IMPORTANT : Les résultats financiers mentionnés dans nos communications (exemples : "100k€/mois", "+100k€ en 1 mois") sont des cas réels mais ne constituent en aucun cas :
- Une promesse de résultats similaires
- Une garantie de revenus
- Un engagement sur vos performances futures
Les résultats dépendent entièrement de nombreux facteurs incluant mais non limités à :
- Votre niveau d'engagement et de travail
- Votre application des méthodes enseignées
- Votre niche et votre marché
- Les conditions économiques
- Vos compétences personnelles
- Le temps et les ressources investis
Nous ne garantissons aucun niveau de revenu ou de succès. Tout investissement dans une formation comporte des risques et vous devez évaluer ces risques avant tout achat.
13. Propriété intellectuelle
Droits de propriété
L'ensemble des contenus de la formation (vidéos, documents, templates, méthodes, stratégies) reste la propriété exclusive d'ArgEntrepreneur Sàrl et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
Interdictions strictes
Il est formellement interdit de :
- Reproduire, copier ou dupliquer les contenus
- Revendre ou redistribuer la formation
- Partager vos accès ou les contenus avec des tiers
- Créer des œuvres dérivées basées sur nos contenus
- Utiliser les contenus pour créer une formation concurrente
- Enregistrer ou capturer les contenus vidéo (screen recording)
Sanctions
Toute violation de ces interdictions entraînera :
- La suspension immédiate et définitive de votre accès
- Des poursuites judiciaires civiles et/ou pénales
- Une indemnité forfaitaire proportionnelle au préjudice subi pourra être réclamée, sans préjudice de dommages-intérêts complémentaires conformément au droit applicable
- La facturation de tous les frais juridiques engagés
14. Responsabilité
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est strictement limitée au montant de la formation achetée.
Exclusions de responsabilité
Nous ne sommes en aucun cas responsables de :
- Vos résultats financiers ou commerciaux
- Les pertes de revenus ou d'opportunités
- Les dommages indirects, spéciaux ou consécutifs
- Les décisions prises sur la base de nos formations
- Les interactions avec d'autres membres de la communauté
- Les interruptions temporaires d'accès à la plateforme
La Société ne saurait être tenue responsable en cas d'interruption, de dysfonctionnement ou d'indisponibilité temporaire du service due à un cas de force majeure, à une défaillance de l'hébergeur ou à toute cause extérieure indépendante de sa volonté.
15. Protection des données
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de :
- La gestion de votre commande
- L'accès à la plateforme de formation
- L'envoi d'informations relatives à votre formation
- L'amélioration de nos services
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité disponible sur notre site.
16. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.
17. Litiges et droit applicable
Résolution amiable
En cas de litige, nous privilégions systématiquement une résolution amiable. Contactez-nous à support@systemeviral.com pour toute réclamation.
Juridiction compétente
À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis au droit suisse. Sauf disposition légale contraire, la compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Lausanne, Suisse.
18. Dispositions finales
Le présent contrat constitue l'accord complet entre les parties et remplace tout accord antérieur, écrit ou oral, relatif au même objet.
En cas de divergence d'interprétation entre les versions française et traduites de ces Conditions Générales, la version française prévaut.
Le présent contrat est régi par le droit suisse.
19. Clause de sauvegarde
Si une disposition de ces CGV est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
20. Contact
Pour toute question concernant ces conditions de vente :
📧 Email : support@systemeviral.com
🌐 Site : systemeviral.com
📬 Adresse postale : ArgEntrepreneur Sàrl, Chemin du Marais 13, 1040 Echallens, Suisse